5月16日下午,图书馆成功举办“倾听·共建·共享——馆长与读者面对面”座谈会。图书馆馆长吴兴、各部主任及各学院读者代表参加座谈。座谈会通过开放对话的形式,深入倾听读者需求、解答读者疑惑、广泛征集建议,旨在加强馆读互动,推动图书馆服务提质增效。
吴兴馆长简要介绍了图书馆的基本情况及近三年主要工作开展情况,并阐述了此次座谈会的主要目的和意义。他强调,图书馆作为校园文化建设的核心阵地,始终坚持“读者为中心”的服务理念。读者的需求和建议是推动图书馆发展的重要动力,希望同学们能够畅所欲言,积极为图书馆的建设建言献策。
自由交流环节,读者代表们踊跃发言,针对图书馆日常服务中遇到的问题提出了许多宝贵建议。内容涵盖资源建设、设施设备故障、背诵空间设置、研讨间使用优化等多个方面。图书馆馆长及各部门负责人认真听取并记录了所有意见,对部分问题进行了现场解答与回应。同时明确表示,将对需要长期推进的建议进行系统梳理,研究制定切实可行的方案,持续提升服务品质,为全校师生提供更加优质、高效和多元化的服务。
作为图书馆“服务质量提升月”的重要活动,此次“倾听・共建・共享 —— 馆长与读者面对面”座谈会的成功举办,在图书馆与全校师生之间搭建了有效的沟通桥梁,积极回应师生关切,精准对接读者需求。未来,图书馆将持续关注读者需求,不断优化服务内容和方式,努力为全校师生打造更有温度、更具服务效能的校园文化空间。
(文/孙金刚 图/刘云 审核/吴兴)